空缺:SC工作空间部署和配置主管

代顿,OH -合同-发布于2021年5月12日


Summary

CREEK TECHNOLOGIES正在寻求全职工作, 现场SC工作空间部署和部署领导,支持国家航空 & 空间情报中心(NASIC),位于俄亥俄州代顿(Wright Patt). 成功的候选人将负责监督工作空间部署和处理的日常活动,以确保用户和业务团队获得他们所需的支持. 与内部和/或客户领导以及项目经理紧密合作, 和服务台主管, 工作区主管提供技术监督, 工作空间团队和绩效的直接责任, 并支持计划, 实现, 跟踪, 以及团队和中等风险和复杂性的项目的成功表现.

责任

提供DLADS和工厂支持 提供二级服务台支持 •在定义的服务水平预期范围内,为解决新安装或桌面配置的服务请求票据提供支持. •根据需要每月对350台台式电脑进行资产重组,包括成像和旧电脑的移除/处置. 与硬件技术员(桌面)紧密合作, 设备控制办公室(ECO), NASIC财产托管(NPC), 和物流安排设备提货 •接收、消毒并准备IT设备以备取件 •支持单功能打印机, 多功能打印机, 策划者, 3 d打印机, 平板扫描仪 •为所有打印机提供二级CFP支持 •每年需要更换或安装大约50台新打印机 诊断并解决打印机/扫描仪/MFG请求/问题 •如果政府NPC不可用,作为备选NPC(或主要NPC)处理设备的转移, 遵守所有设备交易的NASIC政策和程序 •利用NASIC故障单跟踪系统(目前微软系统中心服务管理器,计划迁移到ServiceNow)跟踪所有安装和处置服务的请求 •为打印机、笔记本电脑和台式机提供保修支持 •需要安装和维护的设备包括但不限于戴尔和惠普Windows/Linux台式电脑(包括其他AFWAY台式机和工作站), 和各种Linux工作站(包括Red Hat Enterprise Linux)

资格

•信息保障技术(IAT)二级 •IAT II证书(CCNA安全,CySA+(又名CSA+), GICSP, GSEC,安全+ CE, CND, SSCP)

教育

• 本科或同等学历

经验

•10年相关服务台和技术经验,至少7年工作场所部署和部署经验

间隙

必须能够获得并维持国防部的秘密安全许可要求

薪资范围

与教育和经验相适应.

预计开始日期

签订合同后.

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